Редакция от 01.05.2026. Актуальная редакция всегда размещена на сайте Исполнителя.
1.1. Настоящая оферта является предложением заключить договор возмездного оказания услуг по организации и проведению клубных встреч, тренировок и практик по театральной импровизации.
1.2. Акцептом оферты признаются действия клиента (далее — участник) по оформлению заявки и/или внесению оплаты (в том числе задатка). С момента акцепта настоящая оферта, а также размещённые на сайте Исполнителя Правила клуба и Политика конфиденциальности, считаются принятыми участником в полном объёме и образуют единый договор сторон.
1.3. Исполнитель: Клуб ижевского импрова, работающий под управлением ИП Исламов Марат Шамилевич • ОГРНИП 322183200021584 • ИНН 183114070226.
2.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги по организации и проведению клубных встреч, тренировок и практик по импровизации (в том числе участия в программе «Импровизация: Первый шаг», представляющей собой серию клубных встреч по импровизации), а участник — оплатить участие на условиях настоящей оферты.
2.2. Конкретные параметры услуг (даты, время, адрес, формат программы, количество основных занятий) указываются на страницах сайта Исполнителя и/или согласуются с участником в переписке (мессенджеры, e-mail) либо устно.
3.1. Стоимость участия указывается на сайте Исполнителя и/или согласуется с участником индивидуально в переписке.
3.2. Базовый способ оплаты — банковской картой платёжной системы «Мир» через форму оплаты на сайте; подробности — раздел «Оплата».
3.3. По согласованию сторон оплата может производиться иными законными способами, в том числе банковским переводом по реквизитам, предоставленным Исполнителем. Конкретный способ и момент оплаты согласуются с участником в переписке либо устно.
3.4. Оплата считается произведённой с момента поступления денежных средств в распоряжение Исполнителя. Подтверждением оплаты являются банковские документы и/или переписка сторон.
3.5. Оплата за гостевое (пробное) занятие и за участие в программе клуба может засчитываться как задаток в рамках условий клуба. Оплачивая бронь, участник подтверждает намерение участвовать; Исполнитель обязуется предоставить место. Услуга в части бронирования считается оказанной.
3.6. Размер и порядок внесения задатка по программам (в том числе по программе «Импровизация: Первый шаг») согласуются индивидуально в переписке участника с Клубом ижевского импрова.
3.7. Участник вправе передать своё место в программе другому лицу, уведомив Исполнителя не позднее чем за 2 рабочих дня до ближайшего занятия. На нового участника распространяются все условия настоящей оферты.
4.1. При уведомлении Исполнителя об отмене не позднее чем за 24 часа до начала гостевого занятия — денежные средства возвращаются по требованию участника в течение 48 часов.
4.2. При уведомлении позднее чем за 24 часа до начала — участие переносится на следующую встречу. При повторном отказе перенос может быть предоставлен далее на усмотрение Исполнителя; возврат денежных средств в этом случае не производится.
4.3. Участник вправе в течение 3 календарных дней после проведения первого основного занятия программы отказаться от дальнейшего участия с возвратом денежных средств в сумме, пропорциональной стоимости основных занятий, которые ещё не были проведены на дату отказа. Для отказа необходимо направить письменное уведомление в мессенджере или по e-mail Исполнителя. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления. По истечении указанного срока добровольный отказ участника от программы с возвратом денежных средств возможен только в случаях, прямо предусмотренных настоящей офертой.
5.1. Программа клуба (включая программу «Импровизация: Первый шаг») состоит из основных клубных встреч в количестве, указанном на странице программы или согласованном с участником (далее — основные занятия).
5.2. В рамках программы Исполнитель по своему усмотрению может проводить бонусные и подготовительные занятия, мастер-классы, не оплачиваемые участником отдельно (далее — дополнительные занятия). Дополнительные занятия являются полноценной частью клубного формата и засчитываются в общий объём оказанных Исполнителем услуг наравне с основными занятиями.
5.3. Выпускное (отчётное, показательное) шоу является добровольной и необязательной частью программы. Шоу проводится в поддерживающем клубном формате; выход на сцену конкретного участника не гарантируется и зависит от его готовности, поведения, посещаемости и решения ведущего/тренера.
5.4. Ограничение или отказ в допуске участника к выпускному шоу не влечёт обязанности Исполнителя возвращать денежные средства, уменьшать стоимость программы или предоставлять иную компенсацию.
5.5. По общему правилу допуск к выпускному шоу может быть ограничен по решению ведущего/тренера, если участник пропустил значительную часть основных занятий программы и/или систематически нарушал Правила клуба.
6.1. Если занятие фактически состоялось, а участник его пропустил по любым причинам, не связанным с отменой занятия со стороны Исполнителя, услуга по проведению данного занятия считается оказанной в полном объёме. Возврат стоимости пропущенного занятия, его перенос с возвратом денежных средств или иные компенсации в этом случае не производятся.
6.2. По доброй воле и при наличии организационной возможности Исполнитель может предоставить участнику возможность отработать пропущенное занятие с другой группой/командой клуба. Такая отработка является дополнительной опцией клубного формата, не входит в обязательный объём услуг Исполнителя и предоставляется на его усмотрение. Невозможность или отказ в предоставлении отработки не является основанием для возврата денежных средств.
7.1. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке прекратить оказание услуг конкретному участнику (отказать в посещении дальнейших занятий программы и/или в участии в выпускном шоу) в случае нарушения участником условий настоящей оферты и/или Правил клуба, в том числе при:
— неуправляемом или агрессивном поведении, мешающем проведению занятий, безопасности или комфорту других участников и тренеров;
— оскорблениях, дискриминационных высказываниях, действиях, унижающих достоинство других лиц;
— систематическом неисполнении указаний ведущего/тренера, влияющем на учебный процесс или безопасность;
— нахождении на занятиях в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
— иных существенных нарушениях Правил клуба или общепринятых норм поведения, делающих, по обоснованной оценке Исполнителя, продолжение совместной работы невозможным.
7.2. Прекращение участия по основаниям п. 7.1 признаётся расторжением договора в связи с существенным нарушением его условий со стороны участника и не является произвольным отказом Исполнителя от исполнения договора. Возмещение убытков и иных компенсаций участнику в таком случае не производится.
7.3. Финансовые последствия прекращения участия по п. 7.1:
а) если к моменту прекращения участник фактически принял участие в количестве занятий (основных и/или дополнительных в любом сочетании), равном или превышающем количество основных занятий, заявленных в программе, услуга считается оказанной в полном или превышающем объёме; денежные средства возврату не подлежат, и участник не вправе требовать какой-либо компенсации;
б) если занятие фактически состоялось, но участник его пропустил по собственной инициативе, такое занятие учитывается как оказанное при подсчёте по подпункту «а»;
в) ограничение допуска участника к выпускному шоу при сохранении возможности посещать оставшиеся основные занятия программы не порождает права на возврат денежных средств (п. 5.4);
г) в остальных случаях возврату подлежит сумма, пропорциональная стоимости основных занятий, которые ещё не были проведены на дату прекращения участия. Стоимость одного основного занятия рассчитывается как фактически уплаченная участником сумма, делённая на количество основных занятий программы; дополнительные и бонусные занятия в этом расчёте отдельной стоимости не имеют и компенсации не подлежат.
7.4. Возврат денежных средств по подпункту «г» п. 7.3 производится в течение 10 рабочих дней с даты направления участнику уведомления о прекращении участия — на счёт/карту, с которых поступила оплата, либо по согласованным с участником реквизитам, за вычетом фактической комиссии банка-эквайера, если она не возмещается платёжной системой при возврате платежа.
8.1. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оказанных услуг субъективным ожиданиям участника. Такое несоответствие само по себе не является основанием считать услуги оказанными ненадлежащим образом или требовать возврата денежных средств.
8.2. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: пожаром, наводнением, иными стихийными бедствиями, пандемией, введением ограничений органами государственной власти или иными чрезвычайными обстоятельствами, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить (ст. 401 ГК РФ). Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней с момента их возникновения; при несоблюдении этого срока ссылка на форс-мажор не принимается.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по всем претензиям участника в рамках одной программы не может превышать сумму, фактически уплаченную участником за данную программу. Компенсация морального вреда возможна только при наличии прямого ущерба и в пределах, установленных законодательством РФ.
8.4. Претензии по качеству оказанных услуг принимаются Исполнителем в течение 3 календарных дней с момента окончания соответствующего занятия или программы. Претензии, поданные по истечении указанного срока, рассматриваются по усмотрению Исполнителя.
8.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми участником в полном объёме, если в течение 3 календарных дней после окончания занятия или программы участник не направил Исполнителю письменной мотивированной претензии по качеству услуг.
9.1. Все материалы, используемые Исполнителем в ходе занятий и программ (методические, игровые материалы, а также фото- и видеозаписи, сделанные Исполнителем во время занятий), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
9.2. Участник вправе использовать полученные материалы исключительно в личных некоммерческих целях. Передача материалов третьим лицам, их публичное распространение или коммерческое использование без письменного согласия Исполнителя не допускаются.
9.3. Исполнитель вправе осуществлять фото- и видеофиксацию занятий и мероприятий и использовать полученные материалы для информирования о деятельности клуба, в том числе в социальных сетях и на сайте. Если участник не хочет попадать в кадр — следует сообщить об этом Исполнителю заблаговременно.
10.1. Клуб ижевского импрова не является образовательной организацией в смысле законодательства об образовании и не выдаёт документов об образовании или квалификации.
10.2. Занятия и программы клуба представляют собой клубные встречи, тренировки и практики по импровизации, направленные на развитие навыков, расширение опыта и удовольствие от процесса.
11.1. Клубные встречи и программы в первую очередь рассчитаны на взрослых участников (18+).
11.2. Участие несовершеннолетних возможно по согласованию с Исполнителем. Согласие законного представителя подтверждается оплатой участия либо письменным сообщением в мессенджере или по e-mail. Личное сопровождение не обязательно. Законный представитель несёт ответственность за поведение несовершеннолетнего во время занятий.
12.1. Доставка не требуется; услуги оказываются очно по адресу проведения клубных встреч (ДК «Металлург», г. Ижевск), если иной адрес не согласован с участниками отдельно.
12.2. Подтверждение записи направляется участнику по телефону, в мессенджере и/или по e-mail.
13.1. Обработка персональных данных участника осуществляется для заключения и исполнения настоящего договора-оферты, связи с участником и проведения расчётов за участие в клубных встречах и программах. Подробности — в Политике конфиденциальности на сайте Исполнителя. Информация о безопасности расчётов — в разделе «Оплата».
14.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Актуальная редакция оферты всегда размещена на сайте Исполнителя по постоянному адресу; в начале документа указывается дата последней редакции.
14.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте, если в самой редакции не указана более поздняя дата.
14.3. К отношениям сторон, возникшим до публикации новой редакции (в том числе к уже оплаченным занятиям и программам), применяется редакция оферты, действовавшая на дату акцепта (оплаты/оформления заявки) соответствующей услуги.
14.4. Перед каждой новой оплатой участнику рекомендуется ознакомиться с актуальной редакцией оферты, размещённой на сайте. Совершение участником новой оплаты и/или продолжение участия в новой (отдельно оплачиваемой) программе после публикации новой редакции означает акцепт изменённых условий применительно к данной услуге.
14.5. Размещение актуальной редакции оферты на сайте Исполнителя признаётся надлежащим способом доведения изменений до сведения участников; персональное уведомление каждого участника о внесённых изменениях не требуется.
15.1. Оформляя заявку и/или внося оплату, участник подтверждает ознакомление и согласие с настоящей офертой, с размещёнными на сайте Исполнителя Правилами клуба, условиями раздела «Оплата» и Политикой конфиденциальности.
15.2. Все споры по настоящему договору стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При недостижении согласия споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.